Termos e Condições da Assinatura – Clan Gisele Almeida

1. Sobre os Planos de Assinatura Os planos de assinatura do Clan Gisele Almeida são recorrentes e podem ser contratados nas modalidades mensal ou anual. As opções disponíveis são:

• Plano Básico – “Iniciado no Clan”: R$ 99/mês
  Inclui: 1 sessão em grupo por mês, acessos canalizados pela Gisele, grupo do WhatsApp e sala ao vivo.

• Plano Intermediário – “Praticante do Clan”: R$ 199/mês ou R$ 1.999/ano (com desconto + Acesso Vitalício a Visita Base Siriana)
  Inclui: Todos os benefícios do plano “Iniciado”, mais acesso ao curso gravado Programa Manual Humano e mentorias em grupo PMH e bônus surpresa.

• Plano Premium – “Sábio do Clan”: R$ 299/mês ou R$ 2.999/ano (com desconto)
  Inclui: Todos os benefícios do plano “Praticante”, mais 1 atendimento trimestral personalizado à distância com a Gisele, conforme descrição abaixo.

O acesso aos conteúdos e recursos do plano será garantido durante o período pago, e as assinaturas podem estar sujeitas às limitações técnicas da plataforma de videoconferência utilizada.

2. Pagamento, Cancelamento e Reembolso

• A assinatura é recorrente e será cobrada automaticamente de acordo com a periodicidade escolhida (mensal ou anual).

• O cancelamento da assinatura pode ser feito a qualquer momento, sem multas, garantindo o acesso até o final do período pago.

• O plano anual pode ser parcelado em até 12x no cartão de crédito com juros da plataforma de cartão.

• Reembolsos só serão concedidos se solicitados dentro do prazo legal de 7 dias a partir da data da compra, desde que os cursos gravados não tenham sido acessados. Caso os cursos tenham sido consumidos, não haverá reembolso.

3. Acesso a Conteúdos e Uso da Plataforma

• As gravações das sessões ficarão disponíveis por até um ano e enquanto durar a assinatura para assinantes dos planos “Praticante” e “Sábio”.

• Os conteúdos gravados não podem ser baixados e são acessados exclusivamente pela plataforma. O compartilhamento de acesso é estritamente proibido.

• O grupo do WhatsApp é destinado apenas a assinantes ativos. Caso o assinante cancele sua assinatura, será removido do grupo.

• O acesso vitalício da Visita Base Siriana para os planos “Praticante” e “Sábio” é valido enquanto esse serviço for oferecido.

4. Atendimento Personalizado (Plano Sábio)

• O atendimento trimestral do plano “Sábio” é realizado de maneira assíncrona, ou seja, não ocorre ao vivo.

• O assinante deve enviar suas questões e informações em texto para a Gisele, que responderá em até 30 dias úteis, por meio de áudio ou vídeo.

• O atendimento consiste em uma leitura e direcionamento espiritual à distância.

5. Alterações nos Planos e Benefícios

• O Clan Gisele Almeida se reserva o direito de modificar os planos, incluir ou remover benefícios.

• Em caso de alterações, os assinantes atuais continuarão com as mesmas condições contratadas ou serão migrados para os novos termos mediante aviso prévio e acordo individual.

6. Falhas Técnicas e Compensação

• Se houver falhas na plataforma que impeçam o acesso aos conteúdos por menos de 24h, os assinantes serão informados e orientados a aguardar.

• Se o problema persistir por mais de 48h, pode ser concedida uma extensão proporcional da assinatura.

• Se houver cancelamento de uma sessão ao vivo, os assinantes afetados receberão um conteúdo extra gravado ou o reagendamento da sessão.

• No caso de falhas técnicas graves superiores a 7 dias, pode ser oferecido crédito para o próximo ciclo da assinatura ou desconto na renovação.

• Mudanças de plataforma serão informadas por e-mail.

7. Conduta e Regras do Grupo do WhatsApp

• É proibido: spam, autopromoção, discursos ofensivos ou conteúdo irrelevante. O foco do grupo é o compartilhamento dos temas abordados nas sessões.

• Caso um assinante viole essas regras, receberá uma advertência. Na segunda ocorrência, será removido do grupo e sua assinatura será cancelada sem reembolso.

8. Segurança e Uso Indevido da Conta

• O login pode ser feito simultaneamente em mais de um dispositivo somente pelo titular da assinatura.

• Compartilhar o acesso com terceiros é estritamente proibido.

• Se for detectado compartilhamento indevido de conta ou conteúdo, serão tomadas as medidas legais cabíveis.

9. Contato e Suporte

• Para dúvidas ou suporte, entre em contato pelos seguintes canais:

  • E-mail: contato@giselealmeida.com

  • WhatsApp e Formulário no site

• O prazo máximo para resposta é de 72 horas.

10. Isenção de Responsabilidade Os serviços oferecidos no Clan Gisele Almeida são voltados para desenvolvimento pessoal e espiritual. Eles não substituem tratamentos médicos, psicológicos ou terapêuticos. Os assinantes são integralmente responsáveis por suas interpretações e aplicações das informações recebidas durante as sessões.